Usar inteligentemente la información que nos brindan los datos se ha convertido en una de las principales estrategias para el éxito empresarial. No sólo brinda mayor seguridad sino que abre a nuevas oportunidades de negocios.
El Data Mining o Minería de Datos, es también conocida como Knowledge Discovery in database (KDD). Es la utilización de diversas herramientas tecnológicas con el fin de extraer y reunir la información necesaria para comprender bases de datos. Las fuentes con las que trabaja el Data Mining pueden ser bases de datos, textos, imágenes, páginas web, entre otras.
Objetivo principal
¿Cuál es su objetivo principal? Simplificar y entender el contenido de un determinado conjunto de datos para su uso posterior es decir, descubrir y analizar factores que revelen patrones ocultos o repetitivos, perfiles, tendencias y correlaciones; así como normas precisas que detallen y justifiquen ciertas características de los datos en un contexto determinado.
Los bancos, por ejemplo, utilizan el KDD para identificar a los clientes más rentables para tarjetas de crédito, o cuáles son los solicitantes de préstamos de máximo riesgo.
En tu caso, puedes analizar la mejor forma de conservarlos, distinguir los clientes rentables de los no lo son, e incluso analizar las mejores estrategias para vender nuevos productos a los clientes existentes.
Usar inteligentemente la información nos permitirá la creación de conocimientos y estrategias a corto y largo plazo que nos generarán más ganancias que pérdidas.
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Algunas ventajas de incorporar el Data Mining a tu empresa:
- Permite obtener datos que nos ayudarán a responder y prevenir frente a crisis futuras.
- Aumenta la capacidad del proceso comercial, ofreciendo datos concretos sobre clientes actuales y potenciales.
- Mejora el sentido de pertenencia entre la empresa y sus clientes al otorgar información precisa sobre sus búsquedas y necesidades.
- Contribuye a la toma de decisiones tácticas y estratégicas para detectar la información clave
- Ahorra grandes gastos a la empresa y permite generar estrategias a corto y largo plazo para nuevas oportunidades de negocios.
- Además de poder analizar gran cantidad de datos, los resultados obtenidos pueden ser entendidos por personas que no poseen un exhaustivo conocimiento.
